Politica de Cambios y Devoluciones

¡Gracias por comprar en u.s.a_entumaleta!

CAMBIOS:

Si compraste un producto y no te quedó, no te preocupes. Tienes un plazo de 10 días desde que el courier notifica la entrega de tu producto o desde que éste se encuentra listo para retiro en caso de envíos a sucursal, para solicitar el cambio.

Dentro del mismo plazo, debes elegir un nuevo producto. El envío de éste, se realizará posterior a la recepción de la prenda que enviaste para cambio, luego de la inspección. 

IMPORTANTE

• Los costos de envío derivados del cambio los asume el comprador.
• La prenda debe estar en las mismas condiciones en las que se te entregó: con etiqueta y sin signos de uso.
• Si eliges un producto de menor valor, no se reembolsa el dinero restante, por lo cual procura elegir algo de igual o mayor valor. En caso de que el producto elegido sea de mayor valor, se debe pagar la diferencia.
• Los cambios no aplican para accesorios o nproductos en liquidación.

DEVOLUCIONES DE DINERO

Usaentumaleta no hace devoluciones de dinero por disconformidad del producto (elección del modelo, color, talla o gustos personales). Al realizar compras por internet, le Ley permite a los consumidores ejercer su derecho a retracto dentro de los 10 días desde que recibió el producto o contrató el servicio, siempre y cuando la empresa no informe lo contrario, ya que para las empresas el derecho a retracto no es obligatorio.

Puedes corroborar esta información directamente en SERNAC.

Excepciones: se reembolsará el dinero en aquellos casos en que el cliente reciba un producto con daño de fabricación.

Consultas: usaentumaletaspa@gmail.com